Rücksendungen & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden.

Widerrufsfrist

Privatkunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail oder WhatsApp.

Die Ware sollte möglichst unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder versehentlich falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden schnell und unkompliziert eine Lösung.

Schulen, Kindergärten und öffentliche Einrichtungen

Für Bestellungen von Schulen, Kindergärten und öffentlichen Einrichtungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen helfen wir gerne weiter.

Kontakt

📧 E-Mail: stricknadel.store@gmail.com

📱 WhatsApp: 01791244807