Große Rabatte auf Mengenbestellungen

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:

stricknadel.store@gmail.com

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Stricknadel Store
Jacqueline Janke-Brelage
Westkirchener Straße 37a
48231 Warendorf

E-Mail: stricknadel.store@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Für eine Rückgabe gilt:

Die Ware wurde innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet.
Die Ware befindet sich in einem ordnungsgemäßen Zustand.
Die Ware wurde nicht über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus genutzt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sonstige gesetzlich ausgeschlossene Waren.

Rücksendungen

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Stricknadel Store
Jacqueline Janke-Brelage
Westkirchener Straße 37a
48231 Warendorf

Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktieren Sie uns gerne: